SERVICIOS DONBER
Tu equipo siempre operando
Respaldamos cada equipo que fabricamos con servicios de mantenimiento, refacciones, atención telefónica y actualización tecnológica. Tu inversión protegida, de por vida.
- Soporte técnico de por vida
- Atención telefónica gratuita
- Refacciones originales disponibles
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Tus equipos Donber están fabricados para durar, pero como toda maquinaria industrial necesitan atención periódica para operar siempre al máximo. Nuestro equipo técnico especializado conoce cada modelo a fondo — somos los únicos que los fabricamos.
Un mantenimiento preventivo a tiempo cuesta una fracción de lo que cuesta una parada de producción no planeada.
Ofrecemos tanto mantenimiento preventivo programado como atención correctiva de emergencia, con técnicos disponibles para desplazarse a tu planta en todo México.
Mantenimiento preventivo
- Revisión completa de componentes mecánicos y eléctricos
- Lubricación y ajuste de piezas de desgaste natural
- Verificación de parámetros de producción y velocidad
- Sustitución preventiva de empaques y piezas críticas
- Reporte técnico con estado del equipo y recomendaciones
Mantenimiento correctivo
- Diagnóstico técnico presencial o remoto
- Reparación de fallas mecánicas, neumáticas y eléctricas
- Sustitución de piezas con refacciones originales
- Atención de emergencias para minimizar tiempo de paro
REFACCIONES
REFACCIONES ORIGINALES DONBER
Como fabricantes de los equipos, contamos con las refacciones correctas para cada modelo. No piezas genéricas que “pueden funcionar” — refacciones originales fabricadas con las mismas especificaciones del equipo original, garantizando compatibilidad y vida útil óptima.
Usar refacciones originales es la única forma de garantizar que tu equipo siga operando con el mismo rendimiento que tenía el primer día.
Disponemos de refacciones para todos los modelos Donber, incluso para equipos con varios años de antigüedad. Cotiza y recibe tus refacciones en todo México.
Empaques y sellos
Para llenadoras, enjuagadoras y cerradores. En hule, silicón y PTFE.
Boquillas y válvulas
Boquillas de llenado y válvulas de dosificación para toda la línea.
Componentes eléctricos
Sensores, relevadores, motores y tarjetas de control originales.
Piezas neumáticas
Cilindros, válvulas solenoide y conexiones para sistemas de aire.
Rodillos y bandas
Para etiquetadoras y sistemas de transporte en toda la línea.
Kit de mantenimiento
Paquetes con las piezas de desgaste más frecuentes por modelo.
SOPORTE INMEDIATO
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Sabemos que una falla en producción no puede esperar. Por eso ofrecemos atención telefónica gratuita con nuestros técnicos especializados para resolver problemas menores de manera inmediata, sin necesidad de una visita presencial.
Muchas fallas tienen solución en minutos con la orientación correcta. Nuestro equipo técnico te guía paso a paso para que tu línea vuelva a operar lo antes posible.
- Diagnóstico remoto guiado por técnicos que conocen tu equipo
- Resolución de ajustes, calibraciones y configuraciones
- Orientación para problemas eléctricos y neumáticos menores
- Sin costo para todos los clientes Donber, sin importar la antigüedad del equipo
LLÁMANOS DIRECTO
33 3319 1532
Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm
ACTUALIZACIÓN DE EQUIPOS
RETROFIT Y MODERNIZACION
¿Tienes un equipo Donber con años de uso que sigue funcionando pero ya no tiene el mismo rendimiento? El servicio de Retrofit es la solución: actualizamos y modernizamos tu equipo para extender su vida útil y proteger la inversión que realizaste.
Cambiar un equipo que todavía funciona es costoso e innecesario. Con un Retrofit adecuado puedes tener el rendimiento de un equipo nuevo a una fracción del precio.
1
Diagnóstico del equipo
Evaluamos el estado actual del equipo e identificamos qué componentes requieren actualización o reemplazo.
2
Propuesta personalizada
Te presentamos un plan de actualización con costo estimado y beneficios esperados en rendimiento y vida útil.
3
Modernización del equipo
Ejecutamos las actualizaciones con mínimo tiempo de paro, usando componentes originales y tecnología actual.
4
Puesta en marcha y capacitación
Verificamos el rendimiento del equipo actualizado y capacitamos al operador en los nuevos componentes.
¿QUÉ INCLUYE EL RETROFIT?
Actualización de sistemas eléctricos
Reemplazo de tableros, sensores y controladores obsoletos por tecnología actual más confiable y precisa.
Renovación de componentes mecánicos
Sustitución de piezas de desgaste críticas para recuperar el rendimiento original del equipo.
Mejoras de interface y control
Instalación de pantallas touch, nuevos paneles de control y mejoras en la usabilidad del equipo.
Garantía post-retrofit
Los componentes actualizados incluyen garantía y soporte técnico, igual que un equipo nuevo.
¿TU EQUIPO NECESITA ATENCIÓN?
Cuéntanos el modelo de tu equipo, el problema o servicio que necesitas y te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta concreta.
